我們要做的不只是服務 從過去 到未來

北京現(xiàn)代自2002年成立伊始，

已經(jīng)在中國汽車市場砥礪奮進了15載；

800萬+家庭的信賴和選擇，

連續(xù)十年超過100萬輛的產(chǎn)銷規(guī)模，

2008年

北京現(xiàn)代在“真心伴全程”服務品牌的指導下，

又推出了“五年十萬公里的延保服務政策”，

率先邁出了差異化服務的步伐

2015年

互聯(lián)網(wǎng)+時代的全面來臨，

北京現(xiàn)代從車主需求出發(fā)打造了全生命周期的車輛與汽車生活服務，

提出了blue menbers藍繽服務體系，

這是在客戶服務領域?qū)ｉT為車主打造的一個創(chuàng)新服務品牌

它包含了關(guān)懷服務

（比如上門關(guān)懷，免費送取車）

用車無憂

（5年10萬公里保修，3年9次免費檢測，24小時免費道路救援）

客戶尊享

（一對一專屬服務，以及26個省市的35個機場貴賓休息室候機服務）

 前段時間熱播的反腐大劇《人民的名義》廣受追捧，

熱播的最重要的原因之一是因為這部劇句句戳心

道出了老百姓的心聲；

正如劇中陳巖石所說

“你心里裝著老百姓，你就技高一籌了”

只有想群眾所想，做群眾所想，

才能真正的“實力圈粉”。

影視圈如此，

我們汽車行業(yè)更應該如此，

心里裝著客戶，想客戶所想，做客戶所想

所以我們邵陽北京現(xiàn)代店緊跟廠家步伐，

也有做出一系列的舉措，

來改變之前客戶們對于我們4S店的定義；

首先為了更好的節(jié)約廣大邵陽北京現(xiàn)代車主的進店保養(yǎng)維修的等待時間，

已經(jīng)將寶京、寶勝的售后業(yè)務進行了區(qū)分。

將配件、工時的價格進行了全面下調(diào)，

制定出相對接地氣的保養(yǎng)套餐，

單次保養(yǎng)最低到249元一次；

我們在車主相對集中的縣城設立便民服務點，

提供季節(jié)性的禮品以及免費胎壓檢測；

我們還會不定期開展續(xù)保，

會員套餐優(yōu)惠活動以及車主互動活動；

2017年

為我們公司提升服務品質(zhì)的“提升年”。

狠抓服務、維修質(zhì)量，

希望以全新的面貌來服務于廣大車主朋友們。

 改變是痛苦的，也是需要時間的，

任何人或事，

包括車都不可能十全十美，

在此北京現(xiàn)代誠懇邀請大家做為我們的監(jiān)督人，

提出想法，提出問題，

人家都說“沒有問題才是最大的問題”

我敢說我們整個團隊都有一顆愛學習想變得更加優(yōu)秀的心

也請相信我們一定會越來越好，越做越好！